Відомі компанії, як McDonald’s і Coca-Cola, знову потрапили в епіцентр скандалу: їх святкові рекламні ролики, створені за допомогою штучного інтелекту, викликали масу критики в Інтернеті.
Реклама McDonald’s: коротка, але невдало
30-секундний ролик від McDonald’s, призначений для Нідерландів, показував різдвяні невдачі під музику пісні It’s the Most Wonderful Time of the Year. Відео дуже швидко отримало негативні відгуки, і компанія вирішила його видалити зі своїх платформ.
Контент легко впізнавався як створений ШІ: різкі монтажі, нечіткий текст, неточні деталі. Генеральний директор маркетингового агентства The Sweetshop Film підтвердив у видалених публікаціях, що під час створення використовували різні інструменти ШІ.
Реклама Coca-Cola: більш охайна, але теж з елементами ШІ
На відміну від McDonald’s, рекламний ролик Coca-Cola виглядав більш продуманим: вантажівка з напоями мчала через зимовий ландшафт та містечко, а лісові тварини йшли за нею до прикрашеної ялинки. Проте й тут чітко простежуються елементи, створені ШІ.
Тварини виглядають неприродно: їх шерсть має деталі, але вона нерівномірно розподілена, а дрібні елементи погано опрацьовані.
Персонажі виявляють надмірні емоції, що є типовою рисою ШІ-анімації.
У закулісному відео видно, як використовували різноманітні деталі через генератор ШІ, а також технології, подібні до Photoshop Generative Fill.
Цей зображення панди явно штучне, з характерними для ШІ рисами: неприродний блиск і “пластикова” текстура (фото: CNET)
Зростання впровадження ШІ в рекламу
Експерти помічають зростаюче використання генеративного ШІ у креативних сферах, особливо в останні 12 місяців. Згідно з дослідженням Canva Marketing and AI 2025, 94% маркетологів мають виділені бюджети на ШІ, а три чверті очікують їх збільшення. Таким чином, контент, створений АІ, дедалі частіше з’являється в соціальних мережах.
Ролики McDonald’s і Coca-Cola піднімають важливі питання щодо використання АІ: від якості зображень до нормалізації автоматизованого контенту. Використання ШІ в рекламі стало майже неминучим – компанії продовжують його застосовувати, незважаючи на негативні відгуки користувачів.
У нижній частині зображення видно, що для створення реклами з вантажівкою Coca-Cola була використана АІ-модель Veo 3 (фото: CNET)
Coca-Cola відверто вказала на використання ШІ
Єдиним вдалим рішенням Coca-Cola стало визнання в анонсі ролика про те, що відео створено з допомогою ШІ. Використання ШІ у контенті є прийнятним, але приховувати це — не правильно. Мітки, що вказують на ШІ-генерацію контенту, допомагають аудиторії зрозуміти, з чим вони мають справу: з реальним відео чи штучним. Багато соціальних мереж вже дозволяють додавати такі позначки під час публікацій.
Прозорість є вкрай важливою: оскільки контент, створений АІ, стає практично не відрізнити від реального, користувачі повинні отримувати точну інформацію про його походження.
Вплив на ринок праці
Використання ШІ в рекламі стосується реальних людей. Кампанії могли бути реалізовані за участі аніматорів, дизайнерів і ілюстраторів, що підвищило б якість роликів. Загроза втрати робочих місць через ШІ викликає занепокоєння, особливо в креативній галузі. Для бізнесу ШІ привабливий завдяки своїй ефективності та зниженню витрат, як це видно з прикладу Amazon, де скорочення кадрів торкнулося тисяч співробітників.
Нормалізація використання ШІ в маркетингу
Святкові реклами McDonald’s та Coca-Cola демонструють, як ШІ стає звичайним явищем у рекламі. Компанії продовжують використовувати генеративні технології, незважаючи на негативні реакції користувачів. Експерти підкреслюють важливість спостереження за такими випадками, щоб аудиторія розуміла наслідки широкого застосування ШІ в контенті.
